Een klant kan via de website een fotoreading starten met een consulent door op de button e-consult te klikken, of via via fotoreading, en het “Email en Fotoreading Consult” formulier in te vullen.
button keuze bij visitekaartje en mijnpagina
Dit is dus de uitgebreidere variant “email fotoreading consult” via de e-consult shop. Die moet de klant ook eerst betalen en de communicatie verloopt via de e-mail.
De simpele fotoreading variant waarbij de klant, na het insturen van de foto, de consulent via het bel systeem moet bellen vind u hier.
klant invul formulier
Als de klant het forumlier heeft verzonden en betaald krijgt de consulent een e-mail dat er een item is die beantwoord moet worden. Daarvoor moet de consulent inloggen bij de “consulenten inlog” onder het tabblad E-Consults staan de bestellingen.
consulenten inlog
Hier kan de consulent een reactie invullen en versturen.
invullen reactie
De reactie zal dan verstuurd worden.